Choisissez l’abonnement EKOLOWATT
adapté à votre centrale
Monitoring 24/7, visites préventives, interventions garanties, options à la carte…
Pourquoi un abonnement de maintenance pour votre centrale ?
Une centrale photovoltaïque est un investissement qui doit produire pendant 20 ans ou plus. Sans suivi ni maintenance structurée, les baisses de production, les pannes ou les défauts d’installation peuvent passer inaperçus… jusqu’au jour où la perte de rendement devient importante et coûteuse.
L’abonnement EKOLOWATT vous permet de confier ce suivi à une équipe locale spécialisée, qui veille sur votre installation et intervient dans des délais définis, pour préserver performance, longévité et sécurité.
Avec un abonnement, vous :
- Détectez plus rapidement les baisses de production anormales,
- Limitez les pannes et arrêts prolongés,
- Prolongez la durée de vie de vos équipements,
- Sécurisez le retour sur investissement de votre centrale,
- Disposez d’un interlocuteur unique en cas de problème.
Nos formules d’abonnement en un coup d’œil
Nous proposons deux formules dédiées aux centrales de moins de 9 kWc, ainsi qu’une offre sur-mesure pour les installations de plus grande puissance.
EKO START
L’essentiel pour surveiller votre installation solaire en toute sérénité
EKO PROTECT
Un accompagnement renforcé pour maximiser la performance de votre centrale
EKO PREMIUM
Une solution personnalisée pour les besoins exigeants et les installations plus importantes
Comparez nos formules pour centrales de moins de 9 kWc
Les deux formules intègrent un socle commun de services. La différence se fait principalement sur l'astreinte hors des horaires d'ouverture, la fréquence des visites et les délais d’intervention.
EKO START
S’adresse aux propriétaires qui souhaitent sécuriser leur installation avec un niveau de service complet, tout en gardant un budget maîtrisé.
Demandez un audit- Monitoring 7j/7
- Visite préventive : 1 par an
- Délai d'intervention : 3j ouvrés
- Compte-rendu mensuel
- Assistance
- Astreinte téléphonique
EKO PREMIUM
Conçue pour ceux qui souhaitent une présence renforcée : davantage de visites, des délais plus courts et une astreinte téléphonique pour être accompagnés à tout moment.
Demandez un audit- Monitoring 7j/7
- Visite préventive : 2 par an
- Délai d'intervention : 2j ouvrés
- Compte-rendu mensuel
- Assistance prioritaire
- Astreinte téléphonique
Options et services à la carte
Vos besoins peuvent évoluer au fil du temps. En complément de votre abonnement, ou de manière ponctuelle, nous proposons des prestations à la carte pour répondre à des situations spécifiques.
Options associées à l’abonnement
Des outils essentiels pour votre réussite.
Nettoyage des panneaux supplémentaire (lessivage adapté aux conditions locales)
Nettoyage local technique et vérification des équipements supplémentaire
Visites préventives supplémentaires
Contrôles spécifiques (par exemple : focus onduleur, protections, batteries)
Services à la carte (avec ou sans abonnement)
Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer.
Audit / diagnostic complet de votre centrale
Dépannage ponctuel en cas de panne ou d’arrêt complet
Mise en conformité (sécurité, normes, protections)
Remplacement de panneaux, d’onduleur ou de batteries
Remise à niveau des systèmes de stockage (batteries, régulateurs, paramétrage)
Chaque intervention fait l’objet d’un devis clair avant réalisation et d’un compte-rendu après intervention.
Quelle formule correspond le mieux à votre profil ?
Si vous hésitez entre plusieurs niveaux d’abonnement, voici quelques repères pour vous orienter.
Vous disposez d’une centrale résidentielle classique, principalement pour réduire votre facture d’électricité.
👉 Formule recommandée : EKO START ou EKO PROTECT si vous nécessité plus de visites et de réactivité.
Votre centrale contribue directement à la maîtrise des coûts de votre activité. Les arrêts de production ont un impact plus sensible.
👉 Formule recommandée : EKO PROTECT, pour bénéficier de visites plus fréquentes et de délais d’intervention plus courts.
Votre installation est plus importante et implique des enjeux financiers ou d’image plus forts.
👉 Formule recommandée : EKO PREMIUM, construite spécifiquement pour votre site.
Votre centrale alimente un site non raccordé au réseau (ou partiellement), avec batteries.
👉 Formule recommandée : EKO PREMIUM avec un niveau de service renforcé et des options sur le stockage.
Dans tous les cas, nous pouvons réaliser un audit de votre installation pour vous conseiller sur la formule la plus adaptée.
Comment se déroule la mise en place de votre abonnement ?
Nous veillons à ce que la mise en place soit simple et structurée, avec un interlocuteur unique du début à la fin.
Prise de contact & échanges préliminaires
Vous nous présentez votre installation, vos attentes et votre contexte (résidentiel, professionnel, site isolé, etc.).
Audit et analyse de votre centrale
Selon les cas, nous réalisons un audit sur site ou à distance pour vérifier l’état de votre installation et sa production.
Proposition de formule et options
Nous vous proposons le niveau d’abonnement le plus adapté, avec la possibilité d’ajouter des options ou services complémentaires.
Installation / connexion du monitoring
Mise en place ou paramétrage des outils de suivi nécessaires (si ce n’est pas déjà le cas).
Démarrage de la maintenance
Planification des visites, définition des contacts, transmission des modalités d’intervention.
Votre centrale entre dans le circuit de supervision Ekolowatt.
Nos engagements contractuels
L’abonnement Ekolowatt s’appuie sur des conditions générales de vente claires, qui encadrent nos prestations et vos droits en tant que client.
Un périmètre de services défini pour chaque formule (EKO START, PROTECT, PREMIUM).
Des délais d’intervention annoncés et respectés selon votre abonnement.
Une zone géographique d’intervention précisée au contrat.
Une durée d’engagement et des conditions de résiliation transparentes.
Une tarification sans frais cachés, avec devis préalable pour toute prestation hors abonnement.
